嘿,今天又接到骚扰电话了吗?
从微信语音电话和视频这个功能上线起,手机中打电话这个功能对在现代社畜的作用只有一个--取外卖!
但当你饥肠辘辘等着电话响起的时候,如果打来的是骚扰电话,还是来自那种毫无感情的AI语音机器人,想摔电话吗?
AI机器人,一天打出5000个骚扰电话
据全球通信平台 First Orion 2018 年的一份报告显示,2018 年骚扰诈骗电话(以下统称垃圾电话)占到了美国所有移动电话的 29.2%,而 2017 年这一比例仅为 3.7%。
而据央视数据显示,2018年中国骚扰电话拨打数量超过500亿次,平均每人每天最多能接到十多个骚扰电话!
从当前用户反馈来看,这一趋势还在继续。
其实,打给你的“客服”往往都是AI外呼机器人,每天用不同的网络号拨打上千个推销电话,让用户防不胜防。今年央视315晚会就曾曝光,语音机器人以每个3000元的价格从一些科技公司购买,一天最多可以打5000个电话,比传统的人工外呼高出10倍!
为了逃避监管,机器人研发公司还用上了更改显示来电号码的方式,即使用户将骚扰电话向监管部门举报,监管部门也很难追查到真正的骚扰者。
而用户,耗费心力来抗衡机器人的惊人效率,谈何容易!
防骚扰拒接所有电话?一刀切的方式打乱你正常生活!
为了躲避激增的垃圾电话,越来越多的用户选择了「杀死」电话。即:开启勿扰模式,一刀切地拒绝所有不明来电!
这样会避免掉很多骚扰电话,但同时,也使你漏接重要电话,因此并非良策。
那么依靠政府监管是否奏效呢?
自2018年7月起,国家十三部委联合印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》等一系列规定来防治骚扰电话,但由于骚扰电话本身:高分散性、强隐蔽性、难界定性等特质,导致该问题仍未得到妥善解决。
法律法规对于飞速更迭的骚扰技术来讲,显得相对迟缓,对于饱受电话骚扰的普通用户而言,也远远不够。
骚扰问题如鲠在候,束手无策只能忍受?
如此防不胜防的AI电话骚扰,最好的解决办法还是使用智能AI助理来识别、整理,再反馈给用户,决定是否回拨,达到节约时间、精力的目的。
市面上的语音助理已经有很多,但腾讯手机管家最新版中新增的“智能接听助理”功能凭借以下特质,一度成为防骚扰神器:
(1)搭载腾讯骚扰来电号码库,高效识别骚扰电话,从根源预防骚扰!
(2)智能接听,防止漏接来电;自动询问来电目的,避免错过每一条关键信息!
(3)智能应答并支持转换文字记录,一键设置,全网通用!
使用攻略一步到位:
打开腾讯手机管家,下拉至实用工具栏--点击智能接听助理--点击开启服务,一键获取智能体验!
是时候还手机一份清静了,这款神器,你get了吗?