微信被盗号,如何寻回
微信被盗需要第一时间修改密码,你可以:
1. 有绑定手机,打开微信登录界面点击
[更多选项]-- [登录其他账号]--[输入手机号码]--[下一步] -- [用短信验证码登录] -- 输入短信验证码--登录成功后即可重设微信密码。
2、如果您的微信已绑定QQ号,打开微信登录界面点击[更多选项]--[登录其他账号]-- [用微信号/QQ号/邮箱登录]--[输入QQ号+QQ密码登录],若QQ密码忘记,请登录腾讯手机管家--QQ安全中心可操作修改QQ密码。
3、如果您的微信已绑定邮箱,请打开“微信安全中心”公众号--选择“我需要--账号密码找回--选择[已绑定邮箱]--[填写微信绑定的邮箱地址]。之后绑定的邮箱会收到修改密码的链接,请进入修改。登录成功后,即马上修改密码,以防止再次被盗。
4、绑定的手机/QQ/邮箱已忘记或者无法使用,请打开“微信安全中心”公众号—选择我需要—账号密码找回—跟进提示提交申诉资料,申诉成功使用新密码登录即可。若申诉失败,可记录好8位数的回执单号,通过“腾讯客服小程序”选择“微信找密”反馈人工处理。
账号冻结/解冻/封号/解封
1、 解封账号
[可解类型封号]
若微信账号因违规或其他原因被限制登录,可通过微信客户端按以下指引进行自助解封:
1)在微信客户端登录面输入账号密码,登录后轻触"确定”进入解封流程:
2)在处罚说明页,可以点击"我已了解,申请解封”;若账号内有资金,也可点击”暂不解封,提取账号内的财产”。注:如对封号有疑义,点击下方“联系客服”,可找到人工客服进行复审核实。
[不可解类型封号]
若微信账号因违规或其他原因被限制登录,无法解封,可通过微信客户端按以下指引提取账号内资金:1·1)在微信客户端登录页面输入账号密码,登录后轻触"确定”进入处罚说明页了解封号详情:
2)若账号内有资金,可在处罚说明页点击"提取账号内的财产”进行提取资金。注:如对封号有疑义,点击下方"联系客服”可找到人工客服进行复审核实。
微信账号被封,取出/转移财产的方法
若微信账号因违规或其他原因被限制登录。但帐户有零钱或理财通有财产,可根据页面提示自助提取利余财产,财产入口开启后,可进行零钱提现、信用卡还款、理财通资产赎回、微粒贷还款。
财产人口开启后, 4小时内有效,临时叠录仅支持财产提现还款操作,其他社交支付功能不可用。
1、可解封号类型:
百时前解工常提取资金,若仅需要提取资金,容录微信时,在封号处罚说明页面下方选择[暂不解封,握取账号内的财产]根据提示开启财产入口,临时登录后查看相关指引进行操作。
2、不可解封号类型:
不可相的,国在封号处罚说明页面下方选择[提职账号内的财产]根据提示开启财产入口,临时登录后查看相关指引进行操作。
[操作方法]
1、在微信客户端输入密码登录后,轻触[了解详情]进入处罚说明页,
2、在封号处罚说明页面下方点击[暂不解封,提取账号内的财产]开启临时登录入口;
3、开启临时登录入口后,可查看相关操作指引,再点击下方[进入微信]临时登录;
4、如需操作零钱提现或理财通赎回,可点击[我] -- [支付] -- [钱包],将钱包中[零钱]或. [理财通]的资金进行取出/转移。
怎么冻结微信号?
请轻触此处[输入需要冻结的微信号] ->通过绑定手机号/QQ号进行冻结,如图:
没有绑定手机或QQ号,但微信有绑定银行卡,可使用银行卡资料冻结:
如果是在常用设备,则可以直接一键冻结:
如果您无法通过上述方式操作自助冻结微信,建议搜索“腾讯客服小程序--点击提交问题--选择‘微信账号安全”--“紧急冻结”提交资料进行反馈。
微信账号被冻结了,怎么解冻?
登录微信账号时会提示账号处于冻结状态,您可点击确认申请解冻,自助解冻后直接登录即可
如果无法自助解冻成功,请在登录界面点击[找回密码] -- [ 申诉找回账号密码]通过申诉找回账号密码,申诉成功后再联系人工客服解冻。
微信解冻失败怎么办?
以下原因解冻失败,请登录任意微信后点击发现-小程序搜索“腾讯客服”小程序提交问题-选择产品“微信账号安全"-选择问题类型“账号解冻"提交处理。
1、解冻失败,提示“当前解冻账号与冻结账号使用的设备不一致";
2、微信号通过QQ方式冻结,但QQ号无法修改密码,导致解冻失败。
注:若之前是通过客服人工冻结的,请务必使用原拔打客服电话要求冻结的手机/电话号码,重新拔打客服电话操作解冻即可。
使用外挂被限制朋友圈功能说明
1、什么叫外挂?
使用外挂包括但不仅限于以下行为:使用模拟器、第三方插件或非官方客户端进行微信多开、一键转发朋友圈、自动抢红包等,俄指能扶机相牧许可及服务协仪第12条说明,如使用第三方外挂软件至录、或精助要录使用微信,对因此造成的损失腾讯公司不予负责。
2、能否提前解除朋友圈限制?
所有因违规(外挂、色情等)被限朋友圈功能的帐号,均不支持任何方式申请提前解除(包括客服人工) ,请遵守微信服务协议,并根据微信团队提示,在*天后再使用相关功能,若后续仍继续违规,账号将封号处理。
3.当天没有用外挂,为何会因使用外挂被限制?
对于举报/外挂的打击,会根据一段时间内的举报外挂数据和微信使用行为进行核实处理,因此只要近期(一般是15天内)有使用过外挂,且没有实行过封号处理的账号,都可能会被限制。
4.为何多个账号同时使用外挂,却只封了其中一个?
系统是根据一段时间内的举报/外挂数据和微信使用行为进行核实、并根据违规情节严重程度进行依次处理的,只要使用外挂都有可能会进行处理,我们后续也会逐步加大一一次性检测的范围。
可信微信号辅助解封常见问题
1.为何有的需要可信好友辅助解封,有的则不需要?
微信安全中心根据被封账号违规的类型,自动分配不同的解封方式,即,短信解封或短信好友任意满足条件的微信号铺助解除封。
2.帮辅助解封的微信号需要是微信好友关系吗?
在解封辅助页面会提示是否需要为微信好友关系,无论是需好友任意微信号辅助,辅助解封的账号均需同时满足以下条件:
a、微信号有绑定手机号,且有绑定银行卡;
b.微信号注册时间超过6个月,且当前能正常登录使用:
c、微信号6个月内没有为超过2位微信号做过辅助,1年内没有为超过3位微信号做过辅助
d、微信号当前没有被其它账号邀请辅助解封;
e、微信号最近一年内没有被封过。
3、什么情况下辅助账号解封需输入实名信息?
若解封帐号与辅助验证的微信号不是好友关系,则帮辅助验证的账号在操作确认时,需输入其(辅助验证账号)的微信实名信息-并非解封账号的实名信息。
4、填写了对方手机号,呒法联系对方操作确认辅助解封怎么办?
若无法联系所填写的辅助解封微信号用户去确认解封,可关团解封页面后,2小时后再重新操作发起解封即可。
5、帮别人辅助解封,对我的账号有影响吗?
请不要为陌生人操作解封,或去完成陌生人有偿的解封任务,如果您帮辅助解封的账号是属欺诈储博色情政治等违法类账号,当您操作确认解封后,若该账号再次被封,参与辅助解封的账号可能会被限制登录(封号)。
微信解封失败常见问题
若账号因违规被封(参考:微信个人账号使用规范),只能根据登录弹窗提示操作自解封(联系客服人工也无法申请解封),常见解封失败的原因及解决方案如下:
1、未知错误
可能是你手机使用非官方版本(或手机上有外挂), 服务器无法识别您的解封请求,请检查并删除非官方软件/外挂,下载最新版官方微信软件后再操作解封。同时使用外挂属违规行为,账号若多次使用可能会被永久封号。
2、手机号异常
这是由于你解封时使用的手机号绑定了不活跃账号或者违规账号,因此无法使用该手机解封其它账号,还请更换基它手机号再尝试操作。
3、不支持虛拟运营商号码进行解封
微信不支持使用虚拟运营商号码操作解封,请使用已在运营商进行实名登记的手机号操作解封。
4、微信号不符合要求(可信微信号辅助解封)
出现该提示说明您输入好友手机号不符合辅助解封的条件,请重新输入其它符合辅助条件的手机号操作解封,被邀请的微信号必须满足以下所有条件:
--微信号有绑定银行卡且有绑定手机号;
--注册时间超过6个月,并且一直有正常登录使用(被封、被冻结的账号不算有正常使用,用户输入后会提示“微信号不存在或者微信号不符合要求,请重新输入");
-近期没有超过辅助验证次数限制(1次/月、 2次/6月、3次/年) ;
--当前没有被其它人邀请辅助
--最近一年内辅助解封的账号没有被封过。
--14天内注册的账号(需使用当前绑定的手机号码进行解封)
请您使用当前绑定微信的手机号操作解封,若绑定手机号不可用,请14天后再更换其它手机号操作解封即可。
7、需近期解附近过限制的手机进行激活
请您使用上次操作解封成功手机号操作解封即可,若手机号已不再使用,还请从上次解封成功的时间算起,31天后再更换其它手机号操作解封。
8、手机号本月解封次数达上限
您的手机号本月已多次操作解封账号,次数已达上限,还请次月再重新操作解封。
9、账号本月解封次数达上限
由于您的微信号本月已多次操作解封,次数已达上限,请您次月再尝试重新操作解封。
10、“提示当前手机号归属地与微信号所在地不在同一个国家”
由于您账号注册的手机号和解封的手机号国家代码不一致, 请您使用跟注册微信所在地相同国家的手机号申请解除登录限制。如:注册手机号是美国,对应解封手机号就要是美国手机号。
微信被封号后如何解封?
若账号支持解封,用户可以在登录微信时进行自助解封。自助解封步骤如下:
根据页面弹窗提示,点击[确定]申请解封
温馨提示:
1、违规严重、提示永久封停的账号不可以解封;
2、同一账号每月(自然月)最多只能解封5次,若达到_上限,请次月再尝试;
3、同一手机号每月(自然月)只能解封1个账号,且同一账号31天内只能用同一手机号解封;
4、若使用“非微信绑定的手机号"操作解封,每月(自然月)最多可为同一账号解封2次;若使用微信绑定手机号解封,则每月(自然月)可解封5次。
微信账号被封的常见原因
微信账号被封停,主要包括但不限于以下原因:
1、干扰微信正常运营、侵犯其他用户或第三方合法权益,如发布、传播分裂国家、贩卖毒品枪支、涉黑涉暴、色情、非法博彩、诈骗等违反法律法规的内容;
2、违反微信软件使用规范,如自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰等。