尊敬的用户，在您正式开始下一步有关腾讯手机管家（以下简称“手机管家”）账号注销流程前，我们先为您做出如下特别说明：注销本腾讯手机管家账号后，除法律法规另有规定外，您在该手机管家账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理，且此前已关联该手机管家账号的相关产品与服务将不再关联。手机管家账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作且您应自行备份手机管家账号信息和数据。在进行注销操作之前，请确保与手机管家账号相关的服务均已妥善处理。

若您经过慎重考虑后仍执意注销手机管家账号的，请您务必先行仔细阅读和充分理解《腾讯手机管家账号注销协议》（下称“本协议”），并同意本协议全部内容。您勾选本协议，并按照我们的注销流程进行注销操作的，视为您已经同意和遵守本协议的全部内容。 

如您在注销手机管家账号后需要再次使用手机管家相关权益服务的，欢迎您通过QQ、微信、手机号或我们提供的其他登陆方式重新注册并登陆使用。

一、账号注销后果

请您注意：注销您的手机管家账号后，您将无法再使用该手机管家账号，且将（可能）产生如下结果并需要您自行承担，包括但不仅限于：  

（1）您将无法再次登录、使用该手机管家账号；

（2）如您是手机管家的会员，您使用手机管家会员服务的全部信息将一并被删除或匿名化处理，且您的全部会员权益均会被清除；

（3）除法律法规另有规定外，该手机管家账号下的所有相关信息及数据（包括但不限于收藏内容、账单信息、积分、会员服务、云端存储数据、手机端和电脑端的所有设备相关数据（如您已开通设备互联功能）等）都将被会被删除或匿名化处理。您无法再找回您的个人信息，也无权要求我们找回或恢复；

（4）您同意，一旦您同意本协议或注销手机管家账号的，即视为您放弃该手机管家账号在您使用期间已产生的及未来可能产生的账号权益，我们有权对该手机管家账号下的全部权益作清除处理，该等手机管家账号权益包括但不限于：

      1）手机管家的积分；与手机管家成长升级相关的所有数据； 

      2）会员服务权益；

      3）已经购买的未到期的服务； 

      4）已产生但未消耗完毕的其他手机管家权益或未来预期的手机管家权益等，因此产生的后果由您自行承担。 

（5）您的手机管家账号一旦注销，将无法恢复，即使您在注销后以相同或其他我们提供的登陆方式作为手机管家账号再次向我们申请注册登陆手机管家的，此时该注册账号将视为新的用户账号。因此我们善意地提醒您，在申请注销前对需要备份的内容提前做好备份。 

（6）其他因账号注销（可能）产生的结果。 

二、账号注销条件

在您向我们申请 /继续申请注销手机管家账号之前，为保障您的手机管家账号安全和相关权益，您需先行检查并确保您申请注销的手机管家账号已经同时满足以下条件：   

（1）该手机管家账号为您本人合法拥有并登录使用，且符合《腾讯手机管家软件许可协议》（下称“用户协议”）及相关说明规则中有关手机管家账号的规定；  

（2）该手机管家账号处于安全状态：账号为正常使用中且无违规、被封、被盗等情形；   

（3）该手机管家账号的会员服务已到期，为保障您的会员权益，建议您妥善处理您的手机管家会员权益，可待相关权益到期后再进行注销，若您未予以处理且继续进行手机管家账号注销流程，视为您自愿放弃该等手机管家会员权益；  

（4）该手机管家账号下的云端内容已删除完毕（请您理解，因通讯录备份功能由同步助手APP提供云端存储能力，若您同意删除云端内容，则将同时删除手机管家及QQ同步助手的联系人、回收站、时光机、备份过的通话记录和短信。） 

（5）该手机管家账号无任何纠纷：包括投诉举报、被投诉举报、国家有关主管机关调查、仲裁、诉讼等纠纷。 

三、 如何注销手机管家账号？ 

（1） 您需按照我们的注销流程和操作指引，在相关功能页面进行注销操作；

（2）您需确保您同意本协议的全部内容及满足本协议第二条的要求； 

（3）在您完成上述第（2）点后，为进一步保障您的相关合法权益，我们有权但没义务根据您的手机管家账号安全状态以及您的相关产品与服务的使用情况等综合判断您的手机管家账号是否符合注销条件。如我们在综合判断后发现该手机管家账号不符合注销条件的，您的注销申请可能会失败，您可以按照我们的相关指引进行后续操作或联系我们处理。即使我们判断您符合注销条件的，也是基于您的承诺（即您确保符合本协议第二条所述要求的承诺）进行的形式审查，仍由您自身对手机管家账号符合上述注销条件承担保证责任，我们对此不承担相应的法律责任。 

您知悉，具体的注销流程和注销操作以手机管家官方公布的为准。您理解并同意，您进行注销手机管家账号操作期间，如果您的手机管家账号被他人投诉、被国家有关主管机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，我们有权自行终止您手机管家账号的注销而无需另行得到您的同意。

四、 其他 

（1） 本协议为用户协议的组成部分，本协议未尽事宜按用户协议相关约定执行。本协议与用户协议约定不一致的，以本协议为准。 

您知悉并同意，即使您的手机管家账号被注销，也并不代表您的手机管家账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。您仍需对您的手机管家账号注销前使用手机管家服务的行为承担相应责任，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务等。 

（2） 如您在手机管家账号注销过程中有任何无法处理的问题或处理过程中有任何疑问的，您可联系我们处理，也可以将您的问题发送至Dataprivacy@tencent.com，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后予以回复。 

（正文完） 

深圳市腾讯计算机系统有限公司